בואו נדבר
עסק בוטיק — מספר נבחר של פרויקטים בחודש
מבינים מתרגמים מצמיחים
משימות בטיפול בלקוח שנשכחות. עבודה בלחץ. הפתעות של הרגע האחרון. אנחנו בונים מערכת CRM בהתאמה אישית, שהופכת כל טיפול בלקוח לתכנית עבודה ברורה — שלבים, משימות ותאריכים — ומזכירה לך מה הלאה.
מתאים במיוחד ל: משרדי עורכי דין · רואי חשבון ויועצי מס · יועצים · סטודיואים · עסקי שירות וליווי
המערכת שלנו נולדה בתוך משרד עורכי דין פעיל. המערכת הראשונה שבנינו מנהלת עד היום משרד עורכי דין — תיקים, מועדים, משימות ושכר טרחה. את אותה גישה אנחנו מביאים לעסק שלך.
מכירים את זה?
אקסל אחד ללקוחות, וואטסאפ לפניות, פתקים למשימות, מייל לפגישות — ובסוף — משימה של לקוח נשכחת, ומגלים את זה ברגע האחרון.
אצלנו — הכל במקום אחד. בשליטה.
ככה זה נראה אצלך
נשמע מוכר? שיחת היכרות קצרה — ללא עלות וללא התחייבות.
בואו נדברלמה מערכת מותאמת אישית?
בסקרים ובשיחות שערכנו עם בעלי עסקים, רבים סיפרו שכבר ניסו מערכות CRM מוכנות — וויתרו. היה מסורבל, מלא בדברים שלא צריך, חסר בדיוק את מה שכן צריך, ובסוף העסק נאלץ להתאים את עצמו למערכת.
אחרי שיחת האפיון הראשונה תקבל מאיתנו רשימת משימות קצרה וממוקדת. ברגע שתחזיר את התשובות — אנחנו מתחילים לבנות, ותוך זמן קצר תקבל הצצה ראשונה למערכת שלך. תהליך ממוקד, בלי ישיבות מיותרות ובלי המתנה ארוכה.
התהליך
שישה שלבים. אנחנו מובילים — אתה משתף פעולה ורואה את העסק שלך מתגבש למערכת.
פגישת אפיון להבנת העסק, הצוות ותהליכי העבודה — וסיעור מוחות הדדי כדי לבחור את הפתרונות הטובים ביותר עבורך.
אתה מקבל מאיתנו משימות קצרות וממוקדות — סוגי לקוחות, מוצרים, סטטוסים. ככה המערכת נבנית על העסק האמיתי שלך.
כל סוג פרויקט הופך לשלבי עבודה, צעדים ומשימות שנפתחים אוטומטית — כולל אחוז או סכום מתוך שכר הטרחה לכל שלב.
שדות, סטטוסים, הרשאות, מקורות לידים — הכל מותאם. בדיקות מקיפות לפני העלייה לאוויר.
הדרכת המשתמשים, המערכת על הדומיין שלך — עובדת במחשב ובנייד.
ליווי צמוד בחודש הראשון: תיקונים והתאמות קלות, חידוד תהליכים וסיוע לכל המשתמשים.
מה מקבלים
לא מערכת מדף. סביבת עבודה שמותאמת למאפייני העסק, לצוות ולתהליכים שלך. לחץ על כרטיס לפרטים.
כשהעסק גדל — המערכת גדלה איתו. כל מודול מתומחר לפי היקף העבודה.
נציג דיגיטלי שמכיר את העסק, השירותים והמוצרים שלך — עונה לגולשים 24/7, מכוון אותם, ומכניס את הפרטים שלהם כליד ישר למערכת. אפשר גם בתוך ה-CRM, לעזרה לצוות.
עמוד נחיתה חדש, או שדרוג לאתר הקיים — מחובר ישירות למערכת: כל פנייה נכנסת כליד, ממוינת אוטומטית לפי כמה היא חמה, ונציג וירטואלי מדריך את הלקוחות הפוטנציאליים ועונה על שאלות 24/7.
מאגר ספקים, תשלומים, חשבוניות וקבלות.
הסכם מתוך נתוני הלקוח והפרויקט, במילוי אוטומטי.
קליטה אוטומטית, זיהוי קמפיין ומעקב התקדמות.
שליחה מתוך המערכת והודעות אוטומטיות לפי טריגרים.
רשימות משלוח, מדבקות וניקוי כפילויות.
קליטת עובד חדש ומעקב אחר נהלים שהוכשר בהם.
ניהול ושליטה בעסק
תוכל לקבל סטטיסטיקות שיראו לך רווחיות, תמחור, עומס ומקורות לקוחות — כדי לקבל החלטות על סמך נתוני אמת.
כמה זמן השקעת בכל סוג פרויקט מול כמה גבית — ומה באמת משתלם לך.
נתוני דוגמה להמחשה בלבד
כל מערכת שאנחנו בונים נמדדת בארבעה דברים. לחצו על אות.
לא "תחושה שהולך טוב" — מספרים. רווחיות, תמחור, עומס עבודה ומקורות לקוחות, בלוח אחד ברור, כדי שתדע בדיוק לאן העסק הולך.
מי מאחורי המערכת
כל אחד מביא את החלק שלו — ויחד יוצאת מערכת אחת שעובדת.
ניהול מוצר, אפיון, בניית המערכת, שלבי העבודה והזרימה — ה־Workflow שמתרגם את העסק שלך למערכת.
עורכת דין עם למעלה מ-10 שנות ניסיון, שמנהלת משרד עצמאי ומכירה מבפנים את עבודת עסקי השירות והליווי. הגישה נולדה מתוך הצורך לנהל את המשרד שלה — ולכן האפיון מדבר בשפה של בעל העסק.
פיתוח ישראלי, והגנה על המידע של העסק ושל הלקוחות שלך.
מה שחוזר על עצמו — קורה לבד.
בינה מלאכותית בשירות העסק, ומעקב לידים מקמפיינים ב־Meta.
UX שגורם למערכת להיות נוחה, ברורה ונעימה — כדי שבאמת ישתמשו בה.
גיבוי מלא לכל מה שצריך — מהמסך ועד השרת.
השותף החשוב ביותר. אף אחד לא מכיר את העסק שלך כמוך — ולכן אתה חלק מהתהליך מהיום הראשון.
סודיות ואבטחת מידע
מסד הנתונים מוקם בחשבון על שמך ובבעלותך — לא אצלנו. אתה בעל הזכויות במידע, ואנחנו מקבלים גישה רק לצורך הקמה ותמיכה.
המידע לא נמסר לצד שלישי ולא משמש לשום מטרה מלבד הקמה, תחזוקה ותמיכה.
כל מי שנחשף למידע כפוף לחובת סודיות — ורק במידה הנדרשת לעבודה.
גם בסיום ההתקשרות המידע נשאר בחשבון שלך, והגישה שלנו מבוטלת.
שאלות נפוצות
איך שנוח לך: ייבוא עצמאי מאקסל — למי שמעדיף לא לחשוף את אנשי הקשר שלו — או שאנחנו מסדרים את האקסלים השונים למאגר אחד מאוחד ומעלים אותו למערכת.
מסד הנתונים מוקם בחשבון על שמך ובבעלותך, על שרתים באירופה (פרנקפורט), עם חיבור מוצפן (HTTPS), אפשרות לכניסה עם אימות דו־שלבי (קוד מהטלפון), יומן גישה שמתעד מי נכנס ומה נפתח, וגיבויים קבועים. אנחנו מקבלים גישה רק לצורך הקמה ותמיכה, וכל מי שנחשף למידע כפוף לחובת סודיות — יש על כך פרק מלא בהצעת המחיר.
מסד הנתונים הוא שלך ונשאר בחשבון שלך, והגישה שלנו מבוטלת. בנוסף אפשר לייצא את כל המערכת לקובצי אקסל — כל הרשומות, התיקים, המשימות והנתונים — כך שהכול תמיד בידיים שלך.
כן — ודווקא כשאתה לבד זה קריטי: אין מי שיזכיר לך, וכל משימה בטיפול בלקוח תלויה בך. המערכת עוקבת אחרי כל המשימות שהעסק מייצר ולא נותנת לדברים ליפול, וכך אפשר להספיק יותר ולהתרחב בלי להוסיף כוח אדם. והמנוי אינו נקבע לפי מספר המשתמשים, כך שגם כשתגדלו הוא לא יזוז בגלל זה.
לכל לקוח נפתחת תיקייה משותפת בגוגל דרייב, עם גישה לכל הקבצים שקשורים אליו.
החודש הראשון הוא חודש הטמעה ללא עלות: תיקונים והתאמות קלות, חידוד תהליכים וסיוע למשתמשים. אחריו — מנוי חודשי שכולל אחסון, תחזוקה, עדכוני תשתית, טיפול בתקלות ותחזוקת החיבורים למערכות חיצוניות. מה שמשפיע עליו הוא בעיקר החיבורים למערכות חיצוניות שאנחנו מתחזקים, והוא נקבע לכל פרויקט בנפרד. פיתוחים חדשים ומודולים נוספים מתומחרים בנפרד.
מתחילים בשיחת אפיון, ואחריה מגיעה רשימת משימות קצרה וממוקדת שאתם עונים עליה. הרשימה קצרה, אבל המענה עליה יכול לקחת כמה שעות — תלוי כמה מסודר המידע בעסק וכמה אתם מכירים אותו לעומק. אם צריך עזרה, נשב איתכם, נכוון ונעזור לענות. בהמשך נצטרך אתכם גם בכמה נקודות טכניות, כמו חיבור הדומיין, חיבור לגוגל ולתוכנת החשבוניות — ובכל אחת מהן אנחנו מובילים ומנחים אתכם צעד אחר צעד. כל השאר עלינו.
זה תלוי בגודל העסק ובהיקף האפיון, ונסגור את זה יחד בשיחה. את רשימת המשימות מקבלים כבר אחרי השיחה הראשונה — וככל שהתשובות יגיעו מהר, כך תקבלו הצצה ראשונה במהירות.
כן. לכל תפקיד יש הרשאות משלו, כל אחד רואה את מה שרלוונטי לו, ואפשר לראות מי עשה מה.
המחיר נקבע לפי הצוות, לא לפי כל משתמש. שלוש רמות ההרשאה כלולות, ועובד נוסף לא מוסיף לנו עבודה שוטפת — ולכן גם לא מוסיף לכם מחיר. גודל הצוות נקבע בהצעת המחיר האישית שלכם. מה שמשפיע על מחיר התחזוקה הוא בעיקר החיבורים למערכות חיצוניות (תוכנת חשבוניות, טפסים מהאתר, מטא, וואטסאפ וכדומה): אלה משתנים מצד הספקים מדי פעם, וצריך לתחזק אותם כדי שימשיכו לעבוד.
המערכת עובדת גם בטלפון. לפי הצורך אפשר ליצור גם אפליקציה דרך הדפדפן, בעלות נוספת.
כן. עד 5 טפסים מוכנים לשליחה, והתשובות חוזרות ישירות לכרטיס של הלקוח או הפרויקט — בלי להקליד מחדש.
בחודש ההטמעה — תיקונים והתאמות קלות ללא עלות. אחר כך, שינוי קטן נכלל בתמיכה, שינוי גדול מתומחר לפי שעות, ופיתוח חדש מתומחר בנפרד (פיצ׳ר נוסף, עמוד נחיתה וכדומה).
המערכת יכולה להתחבר לגוגל (מייל ויומן), וגם לתוכנת החשבוניות שלך — בתנאי שיש לה אפשרות חיבור (API). שני אלה כלולים בחבילת הבסיס. שליחת הודעות וואטסאפ אוטומטיות, לפי אירועים שמגדירים מראש, היא פיצ׳ר נוסף בתוספת תשלום.
פונים אלינו דרך טופס הפנייה לתמיכה או במייל office@roseitup.com, ואנחנו משיבים תוך יום עסקים אחד. בטופס אפשר לסמן את סוג הפנייה ואת הדחיפות, וכל פנייה נפתחת אצלנו עם מספר מעקב.
מערכת מדף אפשר להגדיר, אבל היא עדיין מבקשת מהעסק להתאים את עצמו אליה, ומה שהיא לא יודעת לעשות — פשוט אין. אקסל יכול להיות טוב לרשימה אחת, אבל ברגע שרוצים למדוד תפוקה בכמה תחומים של העבודה, צריך להזין כל נתון ידנית שוב ושוב: זה מפרך, גוזל שעות עבודה יקרות, וכל טעות קטנה מעוותת את התמונה. במערכת שנבנית סביב העסק הנתונים נרשמים תוך כדי העבודה, והמספרים מתעדכנים לבד.
מבנה התמחור
שיחת היכרות ללא עלות וללא התחייבות. אחריה תקבל הצעת מחיר כתובה ומפורטת — לפני שמתחייבים לשקל.
לפי אפיון
ללא עלות
לאחר ההטמעה
מחיר התחזוקה מושפע מהחיבורים למערכות חיצוניות שאנחנו מתחזקים עבורכם, ונקבע לכל פרויקט בנפרד.
פיתוחים חדשים, מודולים נוספים ושירותי צד שלישי (כמו WhatsApp, Meta או חתימה אלקטרונית) מתומחרים בנפרד.
אפיון מקדים · 2 דקות
המחיר נקבע לפי אפיון, ולכן כמה שנדע יותר על העסק — כך ההצעה תהיה מדויקת, והשיחה הראשונה תהיה כבר לעניין. אין שדה חובה מלבד שם וטלפון.
מערכת שתאפשר לך — בעל העסק — להיות בשליטה, לשמור על קשר ישיר עם הלקוחות והעובדים, ולמדוד את המספרים שחשובים באמת. כדי שתמיד תהיה בעניינים.
אנחנו עסק בוטיק — בכל חודש לוקחים מספר נבחר של פרויקטים, כדי לתת לכל עסק את תשומת הלב שמגיעה לו.
אשמח שנדבר.
